ASSISTENTE DE SUPORTE

A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred registra, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.

Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, opinião religiosa e orientação sexual ou qualquer outro direcionamento.

Responsável por realizar os atendimentos aos gestores de empresas clientes, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E-mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução.

• Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa.Atividades : Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas;
• Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos;Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentosRequisitos : Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Andamento);
• Possuir experiências com atendimentos via telefone;Ter boa comunicação, proativa e orientada a resultados.Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa : você!Modelo de trabalho Híbrido;
• Ticket Restaurante + Ticket Alimentação;️ Gympass;Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Half Day Office; Assistência Médica e Odontológica;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Licença maternidade estendida (06 meses); Licença paternidade (20 dias);Ticket Plus;
• Seguro de Vida;Plataforma de cursos para o seu desenvolvimento;Plataforma Conte Comigo (assistência jurídica; orientações financeiras;

suporte psicológico);Campanhas de Vacinação.Junte-se a nós no propósito de enriquecer conexões para o bem?!Conheça mais sobre a nossa empresa através do site :