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Assistente de Suporte

Work Gente e Gestão

Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte em São José (Praia Comprida).

Responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e de qualidade.Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para resolver dúvidas e problemas, contribuindo para a fidelização dos clientes.

Atender chamadas e responder emails de clientes em busca de suporte.Registrar e acompanhar solicitações de atendimento em sistema próprio.

Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.Identificar e solucionar problemas técnicos, de forma ágil.Configurar equipamentos como roteadores, ONU, rede wi-fi.

Colaborar com a equipe para otimizar processos de atendimento.

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