Assistente de Service Desk

Oportunidade : Assistente de Service Desk (Espanhol)Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de

Suporte Técnico

para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Como será seu dia a dia :

• Executar o atendimento por acesso remoto / presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
• Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;

Suporte técnico a hardwares e softwares;Investigação e análise inicial de incidentes.

Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa :

Idioma Espanhol avançado / fluente;Possuir experiência em atendimento a usuários, com escopo, incluindo tecnologia da Informação, em centrais do tipo helpdesk ou service desk;

Possuir experiência em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 10 ou superior, Pacote MS-Office 2007, 2010, 365 ou superior, browsers de acesso à internet, etc).

Para esta posição oferecemos :

• Salário CLT Full;Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
• Assistência Médica Sulamérica;Assistência Odontológica Sulamérica;Seguro de Vida;Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
• Gympass;Allya;Day Off;Premiação por indicações;Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);

Oportunidade de crescimento profissional.

SE INSCREVA PELO LINK :

Página da Vaga Assistente de Service Desk - Espanhol (gupy.io)