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Assistente de Relacionamento com Cliente

Jobbol

Belo Horizonte, Minas Gerais

Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Relacionamento com Cliente (PCD) em Belo Horizonte.

Atuará na área da saúde em hospital com o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.

Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e / ou embasamento técnico.Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.

Realizar a avaliação das negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar a possibilidade de efetuar adaptação do contrato.

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