Assistente de Infraestrutura
Emprega SP
Cargo : Assistente de Infraestrutura
Atendimento Nível 1 de chamados de infraestrutura ( Local e Remoto).
Atendimento Nível 1 de chamados de telefonia.
- Apoiar a gestão e execução de manutenções no sistema de rede e servidor;
- Prestar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas de hardware e softwares;
- Acompanhar e gerir os chamados escalonamento funcional e hierárquico;
- Verificar, preparar, instalar, configurar e executar manutenções em computadores e impressoras
- Criar e gerenciar e-mails, logins e senhas de acesso aos sistemas gerenciais internos;
Benefícios : a combinar
Conhecimento em sistemas de gestão de chamados.
Conhecimento em S.O. Windows, Pacote office, Office 365 e configurações de navegadores de internet.
Conhecimento em configuração de impressoras.
Conhecimento em ferramentas de Antivírus Corporativo.
Conhecimento em File Server (Servidor de Arquivos) Windows.
Conhecimentos em Redes TCP / IP e Redes Windows, Domain Controller, DNS, DHCP.
Conhecimento em soluções corporativas de e-mail, principalmente Microsfot Exchange.
Desejável conhecimento do Framework ITIL para Gestão de Serviços de TI (Diferencial).
Desejável conhecimento em sistema de telefonia VOIP.
Remuneração : R$2000
Local de Trabalho : SP
Tipo de vaga : CLT (Efetivo)
Empresa : Prestadora de Serviços
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Interessados devem enviar currículo para : [email protected]
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