Assistente de Garantia da Qualidade

Atividades técnicas :

• Auditar, controlar e viabilizar a operação de logística reversa;
• Elaborar relatórios sobre níveis de serviços (SLA, TMA), a fim de identificar oportunidades de melhorias e redução de custos;
• Promover melhoria contínua cíclica, através de itinerários considerando produto, volume, modal, valor da carga e janela de atendimento do cliente;
• Auxiliar na prospecção, cotação e negociação com transportadoras em fretes spot e dedicado de operações reversas (coletas);
• Interface constante com transportadoras para monitorar cumprimento de rotas e prazos de coletas.

Outras atividades : Apoio e Suporte técnico as operações de atendimento (Varejo, distribuição e canais digitais), eventuais negociações com o cliente final e / ou transportadores, fornecedores e colaboradores para solucionar problemas pertinentes da área.

Construir e alimentar indicadores, recomendações de planos de ação para otimização de demandas de atendimento.

Formação : Ensino superior em andamento ou concluído na área de logística; Domínio do pacote office; desejável conhecimento em sistemas de gestão (ERP, TMS);

Características : Atendimento a Clientes, Solucionador(a) de problemas; Senso de dono(a); Trabalho em equipe; pró-ativo(a); Dinâmico(a).

• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Qualidade - Qualidade
• Nível hierárquico : Assistente