Assistente de Atendimento SAC

A GIMBA, empresa líder no segmento de distribuição de materiais de escritório, está em busca de um profissional altamente motivado e comprometido para preencher a vaga de Assistente de Atendimento em nosso time.

Principais responsabilidades :

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, de forma ágil e eficiente, buscando solucionar todas as demandas apresentadas;
• Registrar os atendimentos realizados em sistema próprio, documentando todas as informações relevantes;
• Prestar suporte administrativo à equipe comercial, auxiliando nos processos de vendas, pós-vendas e cobranças;
• Buscar a resolução de possíveis problemas relacionados à entrega dos produtos, buscando alternativas eficazes para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos :

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico do Pacote Office, com ênfase em Excel;
• Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita;
• Capacidade de trabalho em equipe e colaboração;
• Dinamismo e proatividade para solucionar problemas de forma ágil e eficiente;
• Organização e comprometimento com prazos e metas estabelecidas.

Diferenciais :

• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) e e-commerce.

Oferecemos uma oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa consolidada, que valoriza e investe em seus colaboradores.

Além disso, proporcionamos um ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidade de crescimento e aprendizado contínuo.

A GIMBA é uma empresa de igualdade de oportunidades de emprego. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade ou deficiência.

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico : Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Comunicativo
• Comprometido
• Trabalho em equipe
• Pacote office
• Dinâmico
• Colaborativo