ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (SAC)

REQUISITOS :

• Ensino superior ou técnico (completo ou cursando) em áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente em SAC;
• Conhecimento intermediário do pacote Office;
• Habilidades para colaborar com outros departamentos a fim de garantir exatidão nas tarefas;
• Perfil resolutivo, com boa comunicação verbal e escrita, rápido raciocínio e pontual com prazos.

RESPONSABILIDADES :

• Atender clientes via telefone e e-mail para tratar de assuntos relacionados ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);
• Orientar quanto à garantia dos produtos; cotar e realizar rastreio com transportadoras;
• Contatar Correios; monitorar solicitações em aberto;
• Verificar se há técnicos credenciados próximos para realizar manutenção de equipamentos;
• Prospectar redes de assistência técnica credenciadas;
• Auxiliar nas finalizações de vendas, conforme necessidade.

EXPEDIENTE : Segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.

A EMPRESA OFERECE : Vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde e odontológico.

QUERO ME CANDIDATAR : Candidate-se aqui pelo site da RH Genial clicando em Me Candidatar ou envie currículo para o e-mail marco.

[email protected] com o nome da vaga no assunto. Informe que viu a vaga nas divulgações da RH Genial.

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