Assistente de Atendimento Publicitário
Agencia Sense Marketing Digital
- Realizar atendimentos aos clientes via telefone e WhatsApp, garantindo um suporte ágil e eficiente;
- Documentar as solicitações e interações no sistema de atendimento, organizando as informações para a equipe interna;
- Acompanhar e responder a solicitações com profissionalismo e prontidão;
- Orientar clientes em dúvidas técnicas sobre nossos serviços e produtos;
- Identificar e comunicar problemas técnicos relevantes para a equipe;
Colaborar com a equipe de marketing e vendas para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e habilidade de documentar informações detalhadamente;
- Conhecimento básico em marketing digital e redes sociais;
- Facilidade com ferramentas de CRM e atendimento (desejável);
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma.
- Local de trabalho : Guarulhos, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Marketing - Marketing
- Nível hierárquico : Assistente
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