Assistente de Atendimento ao Cliente (OPME) (PCD)
INNOVARE INCLUSIVA CONSULTORIA
Responsabilidades e atribuições :
- Realizar o atendimento dos nossos clientes nos processos de cotação, pós-atendimento e faturamento;
- Contato constante com colaboradores internos, incluindo Operações, Logística, Financeiro e a equipe comercial externa;
- Captar as solicitações de cotações, processando-as no fluxo interno até a devolutiva final ao cliente;
- Captação de pedidos, seja diretamente do cliente ou em colaboração com nosso time comercial externo;
- Realizar o pós-atendimento, para planejamento e programação das retiradas de materiais não utilizados por nossos clientes;
Responsável pelo faturamento dos materiais utilizados nos procedimentos, seja para o cliente, convênio ou pessoa física.
Requisitos e qualificações :
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com Customer Service (Serviço de Atendimento ao Cliente);
- Diferencial : Conhecimento em fluxos Logísticos;
- Diferencial Conhecimento no fluxo de OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais);
- Diferencial : Conhecimento no Sistema ERP Protheus;
Pacote Office básico.
Informações adicionais :
Ter fácil acesso ao Ez Towers na Zona Sul de São Paulo próximo ao Shopping Morumbi;
Horário Comercial de Segunda a Sexta, sendo atuação híbrida (3 dias no escritório x 2 dias home office).
- Número de vagas : 2
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico : Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
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