Assistente de Atendimento ao Cliente
Randstad Consultoria em Recursos Humanos
Oportunidade para empresa de Tecnologia em Eldorado do Sul / RS.
- Responsabilidades do Cargo : Prover soluções aos clientes através de diferentes canais como telefone, chat, email ou portais de parceiros;
- Entregar soluções de forma ágil e assertiva para demandas imediatas : status de pedido, envio de documentos, informações e orientações de pós vendas;
- Acompanhar o cliente até a solução final em processos de troca, devolução, itens faltantes e refaturamento de pedidos;Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas para garantir a melhor solução aos clientes;
Identificar oportunidades, trazer ideias e soluções para o crescimento de todos.
Requisitos : Ter sólido conhecimento no Pacote Office, especialmente Outlook e Excel. Ter habilidade em atividades multitasking;
Ter experiência em processos de atendimento ao cliente; Desejável Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimentos em inglês.
- Número de vagas : 16
- Local de trabalho : Eldorado do Sul, RS
- Regime de contratação de tipo : Temporário
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Informática
- Nível hierárquico : Assistente
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