Assistente de Atendimento ao Cliente
Behave Consulting
Nível : Assistente
Cursos de : -
Escolaridade : Graduação - Cursando
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : 40 horas semanais
Responsabilidades da posição :
- Realizar atendimento e dar suporte ao cliente através dos canais de contato com o cliente : e-mail, chat, telefone e Whatsapp;
- Esclarecimento de dúvidas buscando soluções e as melhores alternativas.
- Digitar, acompanhar, retirar pendências e controlar o fluxo das propostas;
- Receber e conferir relatórios com atualizações de situações dos clientes;
- Apoio e monitoramento da operação.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Formação superior cursando ou completa
- Conhecimento de Pacote Office
- Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte
- Sólida vivência em produtos e serviços de call-center
- Dinamismo, boa comunicação, proatividade, comprometimento, eficiência
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