ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Gi Group
Assistente de Atendimento ao Cliente - Temporário Brooklin São Paulo
Empresa de grande porte do segmento de moda contrata : Assistente de Atendimento ao Cliente, vaga temporária, para trabalhar em São Paulo - SP.
Oportunidade para atuar em uma posição dinâmica, com foco em atendimento humanizado e suporte a lojistas e clientes.
Principais Responsabilidades / Atividades :
Atendimento em situações de entregas, compras, vales e descontos, trocas com prazo de 48h para retorno e resoluções diferenciadas.
Realização de follow-up com clientes e direcionamento interno para a resolução de problemas.Atendimento via chat, e-mail e telefone para clientes da loja online e física, garantindo qualidade e clareza nas orientações.
Manter os dados cadastrais de lojistas e clientes atualizados, validando formulários e documentos durante o atendimento.Providenciar cadastro de novos lojistas, orientando-os sobre o processo de revenda e expansão de parceiros da marca.
Atendimento a lojistas, franquias e multimarcas, autorizando devoluções, tratativas com notas fiscais e logística reversa.
Controle e monitoramento de notas fiscais de devoluções, garantindo a correta arquivação e fornecimento para áreas envolvidas.
Requisitos :
Ensino médio concluído (diferencial Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação Social, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas).
Experiência de 01 a 02 anos em atendimento ao cliente, customer experience ou função similar.Conhecimento no NeoAssist ou Zendesk.
Oferta e Benefícios :
Tipo de Contrato : Temporário (04 / 11 / 2024 - 27 / 12 / 2024)
Benefícios : Vale-refeição R$ 34,00 e Vale-transporte
Local de Trabalho : Brooklin São Paulo - SP
Escala e Horário : Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h; sexta-feira, das 08h às 17h (modelo híbrido 4x1, com sexta-feira home office)
Salário compatível com mercado de trabalho
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Temporário
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Moda - Venda Externa
- Nível hierárquico : Trainee
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Cooperativa admite Assistente de Atendimento em Goiânia (Setor Bueno). Principais Responsabilidades : Realizar atendimento inicial personalizado ao cooperado.Atender cooperados nos diversos canais de
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Empresa admite Assistente de Atendimento em Flores da Cunha. Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes ou usuários da empresa.Prestar informações e auxílio aos clientes sobre pr
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Empresa de Pesquisas admite Assistente de Atendimento em Barueri. Principais Responsabilidades : Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp, e-mail ou pe
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Loja de Informática admite Assistente de Atendimento Jr em Contagem (Campina Verde). Realizar contato e atender aos, conforme o plano de atendimento, identificando suas necessidades e orientando-os c
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Conhecimento em todo pacote OFFICE Boa escrita e pronuncia em língua Portuguesa . Ensino Médio Completo Local de trabalho : Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT Jornada
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Realizar devolução / troca de produtos por diversos motivos; Realizar emissão de DANFE para clientes pessoa-jurídica; Recepcionar e tratar todos os produtos avariados encontrados na loja, passando fo