Assistente de Atendimento
CapacitaRH
Principais Responsabilidades :
Atendimento ao Franqueado - Prestar suporte direto aos franqueados, respondendo a dúvidas e orientando sobre questões operacionais, administrativas e técnicas.
Acompanhamento de Chamados - Monitorar e registrar as solicitações dos franqueados em sistemas internos, garantindo que todas as demandas sejam resolvidas de forma eficiente.
Suporte na Resolução de Problemas - Identificar e solucionar problemas operacionais que impactam a rotina das franquias, atuando em conjunto com outras áreas da empresa.
Comunicação Interna - Ser o ponto de contato entre os franqueados e os diferentes departamentos da empresa (financeiro, marketing, jurídico, etc.
facilitando a troca de informações e agilizando processos.
Atualização de Informações - Manter os franqueados atualizados sobre mudanças de procedimentos, campanhas de marketing e novidades operacionais.
Requisitos :
Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte ou áreas administrativas (desejável experiência com franquias).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e trabalhar com resolução de problemas.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel e sistemas de chamados).
Facilidade para trabalhar em equipe e com diferentes departamentos.
- Local de trabalho : Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
- Nível hierárquico : Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
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Agência de viagens e turismo admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Tremembé). Principais Responsabilidades : Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, redes sociais e presencial.
Agência de viagens e turismo
São Paulo, São Paulo
May 22, 2026 -
Clínica de cirurgia plástica admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Paraíso). Principais Responsabilidades : Fazer o checklist de abertura e fechamento da unidade.Abertura de ficha e acompanh
Clínica de cirurgia plástica
São Paulo, São Paulo
May 22, 2026 -
Empresa admite Assistente de Atendimento em Flores da Cunha. Principais Responsabilidades : Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes ou usuários da empresa.Prestar informações
Empresa do setor privado
Flores da Cunha, Rio Grande do Sul
May 22, 2026 -
Empresa de telecomunicação admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (São Geraldo). Principais Responsabilidades : Atendimento aos clientes.Renovação de planos e oferecimento de novos serviços
Empresa de telecomunicação
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
May 22, 2026 -
Empresa no ramo imobiliário admite Assistente deAtendimento em Curitiba. Realizar atendimento via telefone,whatsapp e e-mail visando ativar e renovar o maior número decontratos possíveis e solucionar
Empresa no ramo imobiliário
Curitiba, Paraná
May 22, 2026 -
Fábrica e comércio de produtos eróticos admite Assistente de Atendimento em Rio de Janeiro. Principais Responsabilidades : Receber e atender os clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas so
Fábrica e comércio de produtos eróticos
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
May 22, 2026
