Assistente de Atendimento
CapacitaRH
Principais Responsabilidades :
Atendimento ao Franqueado - Prestar suporte direto aos franqueados, respondendo a dúvidas e orientando sobre questões operacionais, administrativas e técnicas.
Acompanhamento de Chamados - Monitorar e registrar as solicitações dos franqueados em sistemas internos, garantindo que todas as demandas sejam resolvidas de forma eficiente.
Suporte na Resolução de Problemas - Identificar e solucionar problemas operacionais que impactam a rotina das franquias, atuando em conjunto com outras áreas da empresa.
Comunicação Interna - Ser o ponto de contato entre os franqueados e os diferentes departamentos da empresa (financeiro, marketing, jurídico, etc.
facilitando a troca de informações e agilizando processos.
Atualização de Informações - Manter os franqueados atualizados sobre mudanças de procedimentos, campanhas de marketing e novidades operacionais.
Requisitos :
Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte ou áreas administrativas (desejável experiência com franquias).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e trabalhar com resolução de problemas.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel e sistemas de chamados).
Facilidade para trabalhar em equipe e com diferentes departamentos.
- Local de trabalho : Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
- Nível hierárquico : Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
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Loja de Informática admite Assistente de Atendimento Jr em Contagem (Campina Verde). Realizar contato e atender aos, conforme o plano de atendimento, identificando suas necessidades e orientando-os c
Loja de Informática
Contagem, Minas Gerais
Apr 30, 2025 -
Cooperativa admite Assistente de Atendimento em Goiânia (Setor Bueno). Principais Responsabilidades : Realizar atendimento inicial personalizado ao cooperado.Atender cooperados nos diversos canais de
Cooperativa
Goiânia, Goiás
Apr 30, 2025 -
Empresa de turismo admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Bela Vista). Auxiliar na montagem de cotações.Registrar informações no sistema.Verificar detalhes com hotéis (upgrades e boas-vindas)
Empresa de turismo
São Paulo, São Paulo
Apr 30, 2025 -
Conhecimento em todo pacote OFFICE Boa escrita e pronuncia em língua Portuguesa . Ensino Médio Completo Local de trabalho : Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT Jornada
GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI
Santana de Parnaíba, São Paulo
Apr 30, 2025 -
Realizar devolução / troca de produtos por diversos motivos; Realizar emissão de DANFE para clientes pessoa-jurídica; Recepcionar e tratar todos os produtos avariados encontrados na loja, passando fo
Carajás Home Center
Eusébio, Ceará
Apr 30, 2025 -
Empresa de Pesquisas admite Assistente de Atendimento em Barueri. Principais Responsabilidades : Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp, e-mail ou pe
Empresa de Pesquisas
São Paulo, Brasil
Apr 30, 2025
