Assistente de Atendimento

Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av.

Sapucaia, bairro Centro em Sapucaia do Sul / RS, de segunda à sexta-feira, das 08 : 30 às 17 : 30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.

RESPONSABILIDADES :

• Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;
• Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;
• Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES :

• Se identificar com atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;
• Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL :

• Habilidade em lidar com o público e carisma;
• Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;
• Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.
• Local de trabalho : Sapucaia do Sul, RS
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Administração - Recepção
• Nível hierárquico : Assistente

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Atendimento ao cliente
• Atendimento presencial
• Cordialidade
• Pacote Office
• Produtos Financeiros