Assistente de Atendimento
ABS Talents
Nível : Auxiliar
Cursos de : Adm de Recursos Humanos,TECNOLOGO RH
Escolaridade : Graduação - Cursando
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : 09 as 18h
Disponibilidade para home-office
Benefícios : Vale refeição
Responsabilidades e Experiências desejáveis :
Atendimento das ligações
- Atendimento das mensagens do Whatsapp
- Conseguir entender a solicitação do cliente e passar pra operação apenas a informação necessária para solucionar a questão.
- Em solicitações mais complexas, solicitar ao cliente que aguarde o retorno do especialista.
Em todas as solicitações, seja por whatsapp, seja por ligações, criar um registro e controlar se a questão foi finalizada.
- Dessa forma, irá criar também um mapa de solicitações de todos os clientes, onde saberemos quanto cada um tem consumido da operação.
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