Analista de TI / Suporte e Infraestrutura
ES Logistics
- Analista de TI / Suporte e Infraestrutura Principaisatividades : - Prestar suporte técnico remoto e presencial aosusuários, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas eequipamentos;
- Gerenciar e solucionar problemas relacionados aoOffice 365, incluindo configuração de contas, resolução deproblemas de e-mail e colaboração em nuvem;
- Experiência sólida emadministração e suporte ao Microsoft Teams e SharePoint,facilitando a comunicação e colaboração remota entre equipes,gestão de armazenamento e compartilhamento de documentos;
- Conhecimento em instalação, configuração e suporte a soluções desegurança, com ênfase em Kaspersky; - Realizar manutençãopreventiva e corretiva em hardware, desktops e notebooks;
- Coordenar a instalação, configuração e atualização de software esistemas operacionais; - Atuar na identificação e resolução deincidentes, mantendo altos níveis de disponibilidade e desempenho;
- Colaborar com equipes de suporte de TI em diferentes escritóriospara garantir consistência e eficácia nas soluções; - Criar emanter documentações técnicas e procedimentos para a equipe.
- Requisitos : - Cursando Ciências da Computação, Sistemas deInformação ou afins (até 2 anos para conclusão); - Experiência ematendimento remoto a usuários e habilidades de resolução deproblemas;
- Experiência comprovada em administração de Office 365,SharePoint e Teams; - Conhecimento em segurança de rede e firewall,especialmente com pfSense;
- Experiência com antivírus corporativo,preferencialmente Kaspersky; - Sólidos conhecimentos em redes decomputadores (TCP / IP, VLANs, DHCP, DNS, etc.
- Experiência comsuporte técnico a usuários e escritórios remotos; - Capacidade deidentificar e solucionar problemas técnicos complexos;
- Habilidadede trabalhar de forma autônoma e colaborativa com a equipe; -Certificações em Microsoft, segurança da informação ou redes(desejável);
- Boa comunicação interpessoal e habilidades detrabalho em equipe; - Inglês básico. Interessado nestaoportunidade? Preencha o formulário e entraremos em contato.#J-18808-Ljbffr
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