Analista de TI - RS

• Irá atuar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
• Atendimento as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
• atualizar-se com procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Manter atualizada a base de conhecimento : Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente; - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Formação Acadêmica :

Ensino superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins.

Experiência :

Experiência na área.

Salário : A combinar

A combinar

Cargo : Analista de TI

Analista de TI

Empresa : AST Consultoria

AST Consultoria

Empresa atua com recrutamento e seleção.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção