Analista de Suporte Técnico

Job Description :

A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade emnuvens públicas, privadas e híbridas.

Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências parao cliente.

Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacionalem .

Suas principais atividades :

• Identificar e diagnosticar problemas de hardware, software, rede ou outros sistemas, utilizando ferramentas e técnicas de resolução de problemas.
• Propor e implementar soluções para corrigir falhas, garantindo que os sistemas e dispositivos funcionem corretamente.
• Documentar todas as interações de suporte, problemas relatados e soluções fornecidas em sistemas de ticket ou logs de suporte.
• Identificar áreas de melhoria nos sistemas e processos de suporte e propor soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário.

O que esperamos?

• Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
• Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede.

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.

Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.

Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras.

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