Analista de Suporte Técnico

Venha fazer parte do Grupo ARION!

Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo.

O que você fará neste cargo :

• Verificação da fila de chamados de Field Services
• Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA
• Contato direto com os clientes
• Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
• Vistorias e testes para manutenção preventiva
• Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados
• Realizar inventário dos equipamentos de TI e Telecomunicações
• Manter e organizar salas técnicas
• Realizar testes em câmeras offline para restabelecer o serviço

E o que você precisa para participar :

• Ensino Médio Completo + Cursos na área
• Conhecimento em Microinformática - Hardware e Software
• Experiência com Suporte Técnico.

O que será considerado um diferencial :

• Conhecimento em câmeras físicas
• Vivência em ambiente de Telecomunicações

Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas.

Venha fazer parte do nosso time!

• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Parcial noites
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico : Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos