Analista de suporte - São Paulo/SP (Presencial)

Contratação CLT

Local : São Paulo, SP (zona sul) - Presencial

Empresa de varejo em busca de um Analista de Suporte Pleno com habilidades em gestão de tickets, service desk, SAP e outros sistemas satélite.

O profissional será responsável por cuidar da gestão de tickets, realizar reports, ter contato com fornecedores, além de ser especialista em ferramentas de BPM Software.

Responsabilidades :

• Gestão de tickets, incluindo SAP, service desk e outros sistemas satélite.
• Contato com fornecedores.
• Realização de reports.
• Atuar como especialista em ferramentas de BPM Software.

Requisitos :

• Superior Completo em tecnologia.
• Experiência em gestão de tickets, service desk, SAP, ferramentas de BPM Software, help desk e práticas de gerenciamento de serviços.
• Boa comunicação e capacidade de gerenciamento.
• Habilidade analítica.
• Conhecimento básico de práticas de gerenciamento de serviço.
• Disponibilidade para atuar presencial na zona sul de São Paulo.

Nosso processo começa com uma triagem inicial realizada pela nossa AI, garantindo eficiência e precisão. Em seguida, um Tech Recruiter dedicado acompanhará cada etapa, proporcionando um toque humano e suporte contínuo.