Analista de Suporte Pleno

Um futuro que já é presente. Somos a V.tal, uma RedeNeutra como nunca ninguém fez, a maior e melhor rede neutra defibra ótica do Brasil.

Você será parte integrante da equipe de TIresponsável por sustentar os sistemas no ambiente produtivo. Estaposição oferece uma excelente oportunidade para desenvolverhabilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, trabalhando comtecnologias de ponta e contribuindo para o sucesso contínuo daempresa.

• Responsabilidades e atribuições - Monitorar e manter aestabilidade e disponibilidade dos sistemas no ambiente produtivo;
• Identificar e resolver incidentes e problemas relacionados aossistemas de Produção, garantindo a continuidade dos processos denegócio;
• Realizar análise de causa raiz para problemasrecorrentes e implementar soluções; - Colaborar com equipes dedesenvolvimento e configuração para implementar mudançascontroladas nos sistemas do ambiente Produtivo;
• Documentarprocedimentos operacionais e soluções técnicas para referênciafutura. Requisitos e qualificações - Conhecimento e experiência emsuporte e sustentação as aplicações para os sistemas OSS(Workflow,Ativação, WFM e Inventário);
• Forte conhecimento em SQL / PLSQL; -Experiência em Cloud (AWS, GCP, OCI); - Conhecimento em SRE, comexperiência significativa em ambientes de nuvem, especialmente AWS;
• Conhecimento em Docker, Kubernetes / Openshift, Helm, Jenkins; -Conhecimento em Integração utilizando APIS rest, SOAP; -Conhecimento Java;
• Conhecimento em Linux e MS Office 365(Powerpoint / Word / Excel / Teams / Sharepoint); - Contato com MetodologiaÁgil(Scrum, Kanban);
• Organização e capacidade de elaborar, mantercontroles e planejamentos das atividades; - Trabalhar com equipeMultidisciplinares;
• Excelente Comunicação Oral e Escrita; -Ensino Superior completo na Área de Tecnologia(ciência daComputação, Sistemas de informação, Análise de sistemas),Administração, Engenharia ou Áreas correlatas;

Informaçõesadicionais Benefícios : - Vale Alimentação e / ou Refeição - ValeTransporte - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Segurode Vida - Previdência Privada - Programa de participação nosresultados (PPR) - Auxílio Farmácia - Auxílio creche -Flexibilidade de horário - Clube de Vantagens V.

tal - Licençamaternidade estendida (6 meses) - Licença paternidade estendida (20dias) Local de trabalho : - Rua Casa do Ator, 919, Vila Olímpia -São Paulo - Modelo de trabalho 100% presencial#J-18808-Ljbffr