Analista de Suporte Junior

Nível : Analista

Cursos de : Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,ADMINISTRAÇÃO DE REDES , CABEAMENTO ESTRUTURADO, CONEXÃO REDE TCPIP

Escolaridade : Graduação - Cursando

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Das 8h as 18 Das 9h as 19h Das 10 as 20h

Responsabilidades e Experiências desejáveis :

Analista de Suporte Júnior B Campinas

Requisitos :

• Conhecimento em redes de computadores e informática básica (configuração / formatação de máquinas);
• Desejável conhecimento de Redes : TCP / IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik.

Certificações CCNA, MTCNA, NSE4, será um diferencial.

• Superior cursando ou completo em Redes, Gestão em T.I, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Escolaridade : Graduação - Cursando

Responsabilidades :

• Atendimento ao cliente;
• Acionamentos e execução de atividades de acordo com fluxos de atendimento;
• Gerenciamento, acompanhamento e escalonamento de tickets;
• Análise de eventos de monitoração (Zabbix);
• Comunicação com time técnico ( scalation list ) e terceiros para resolução de incidentes.
• Tipo de contrato : CLT
• Jornada de trabalho : Horário a definir
• Benefícios : Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) + Bônus Aniversariante + TotalPass+ Seguro de Vida + Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade) e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) + Possibilidades Factíveis de Desenvolvimento + Auxilio para tirar certificações de CCNA e NSE4.
• Salário : R$ 1.935,16