Analista de Suporte ERP

Somos uma empresa de sistemas para supermercados com 31 anos de história!

Requisitos :

• Experiência em suporte técnico a sistemas e / ou conhecimento no ramo de varejo;
• Capacidade didática para ministrar treinamentos;
• Noções de atendimento a clientes;
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Boa escrita e interpretação de texto;
• Ser autodidata e proativo;
• Disponibilidade total de viagens;
• Desejável Superior ou Técnico em áreas afins (TI, Sistemas da Informação, Contabilidade, Logística, Administração);
• Diferencial se tiver experiência no ramo varejista (supermercados), conhecimento em infraestrutura, banco de dados ou sistema ERP.

Atividades :

• Prestar suporte técnico em sistema ERP de forma presencial e / ou remota;
• Realizar a implantação do sistema com as configurações necessárias para atender as necessidades dos clientes;
• Solucionar dúvidas técnicas referente ao uso dos sistemas e processos implantados;
• Ministrar treinamentos de forma presencial e / ou remota;
• Documentar o funcionamento dos sistemas através de manuais e treinamentos EADs;
• Realizar testes das implementações / novidades do sistema visando a qualidade do produto;
• Protocolar sugestões de melhoria e possíveis correções no sistema.

Vaga também para PCD

• Número de vagas : 2
• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico : Analista