Analista de Suporte ERP
RP INFO SISTEMAS
Somos uma empresa de sistemas para supermercados com 31 anos de história!
Requisitos :
- Experiência em suporte técnico a sistemas e / ou conhecimento no ramo de varejo;
- Capacidade didática para ministrar treinamentos;
- Noções de atendimento a clientes;
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
- Boa escrita e interpretação de texto;
- Ser autodidata e proativo;
- Disponibilidade total de viagens;
- Desejável Superior ou Técnico em áreas afins (TI, Sistemas da Informação, Contabilidade, Logística, Administração);
- Diferencial se tiver experiência no ramo varejista (supermercados), conhecimento em infraestrutura, banco de dados ou sistema ERP.
Atividades :
- Prestar suporte técnico em sistema ERP de forma presencial e / ou remota;
- Realizar a implantação do sistema com as configurações necessárias para atender as necessidades dos clientes;
- Solucionar dúvidas técnicas referente ao uso dos sistemas e processos implantados;
- Ministrar treinamentos de forma presencial e / ou remota;
- Documentar o funcionamento dos sistemas através de manuais e treinamentos EADs;
- Realizar testes das implementações / novidades do sistema visando a qualidade do produto;
- Protocolar sugestões de melhoria e possíveis correções no sistema.
Vaga também para PCD
- Número de vagas : 2
- Local de trabalho : Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico : Analista
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