Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior)

Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil : Sênior)

Vagas : 1

Início : imediato

Setor : Técnico

Local : Florianópolis-SC

Regime de contratação : CLT

Período : Segunda a Sexta, das 8 : 00 às 18 : 00

Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMP!

Essa é uma posição de suporte de nível avançado que estamos abrindo aqui na empresa. Precisamos de um profissional que queira evoluir todos os dias, que tenha senso de urgência e não goste de ficar parado! Este profissional, além de ser proativo e organizado, deve sentir prazer em superar desafios assim como ao auxiliar os clientes e a sua equipe.

Dinâmica da vaga : Rotina presencial.

Salário : Competitivo!

Requisitos

Conhecimento em Servidores; Redes nível avançado; infraestrutura de datacenters; suporte técnico; segurança da informação;

soluções de firewall e backup; e sistemas baseados em Windows Server e Linux.

• Experiência com suporte avançado em infraestrutura de TI (prioritariamente em plataforma Azure e Sistemas Operacionais Windows Server / Linux).
• Experiência com suporte e administração ao Microsoft 365.
• Idioma Inglês (avançado).

Diferenciais

• Possuir certificações oficiais (Microsoft, Linux, Cisco, Fortinet, Veeam, Sophos etc).
• Experiência em ambientes de cloud (IaaS / PaaS) : AZURE, AWS ou GCP.
• Experiência com Google Workspace.
• Experiência avançada com soluções : Fortinet, Veeam, Sophos, Kaspersky, VMware e Microsoft.

Sua missão será atuar como líder técnico, prestar apoio consultivo e suporte avançado aos nossos clientes e equipe interna de TI.

Algumas atividades mais pontuais :

• Atuar como especialista técnico junto aos clientes e o nosso time interno de suporte de TI.
• Realizar a instalação, configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos / virtuais / cloud (Windows Server, Linux e afins).
• Realizar suporte avançado aos ambientes de clientes já implementados (demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança e redes).
• Interagir com usuários / clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial.
• Treinar técnicos, analistas e / ou clientes quando necessário.
• Analisar e propor soluções e melhorias na infraestrutura interna e dos clientes.
• Atuar na implementação de projetos.
• Criar e manter a documentação de ambientes.
• Atendimento de Incidentes.
• Entre tantas outras que poderão surgir na rotina, sempre conectadas às estratégias da Equipe de Serviços da TECJUMP.

Envie seu currículo em PDF* (tamanho máximo 2MB).

J-18808-Ljbffr