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Analista de Sucesso do Cliente

Empresa de Serviços Financeiros

São Paulo, São Paulo

Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo.

Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.

Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.

Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.

Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

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