Analista de Serviços – Produto

Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, quality, business services, human resources, communication and administrative and financial services.

We are focused on our clients’ activities and take responsibility for carrying them out on their behalf. Currently we have offices in seven European locations : Palmela, Lisbon, Madrid, Pamplona, Barcelona, Martorell, Valencia.

In 2023 we started our South America operation, with our first headquarters in Brazil.

Requisitos :

• Curso superior ou curso técnico nas áreas de Engenharia Mecânica / Elétrica / Automobilística;
• Inglês intermediário / avançado;
• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;
• Domínio sobre o pacote Office;
• Disponibilidade para viagens esporadicamente.
• Conhecimento em reparação de Sistemas Veiculares.

Desejável :

Experiência mínima de 3 anos atuando como Analista de Serviços, identificando requisitos e ferramentas para reparo.

Principais atividades :

• Influenciar o Serviceability (Facilidade no Reparo) do produto no conceito do projeto do veículo;
• Investigar reparabilidade do veículo sobre a base de dados de DMU, protótipo virtual e plano descritivo de montagem;
• Apresentar os requisitos de serviços no desenvolvimento do produto;
• Participar de fóruns de engenharia e de protótipo influenciando decisões técnicas;
• Otimizar e implementar os procedimentos do Serviceability para lançamento na série;
• Identificar oportunidades de redução de custos de garantia;
• Interagir com as áreas corporativas e correspondentes das demais plantas do Grupo Volkswagen;
• Fornecer relatórios técnicos para suportar tomadas de decisão.