Analista de Processos Pleno

Somos o Grupo Ultra, um dos maiores grupos empresariais do Brasil e atuamos ativamente para contribuir com a construção do futuro do nosso país, investindo nas verticais de energia, infraestrutura logística e mobilidade, por meio da Ultragaz, Ultracargo e Ipiranga.

E esse propósito, forjado há mais de 85 anos, é permanentemente renovado a partir do olhar e da escuta de quem tem uma conexão profunda com o Brasil.

Como requisitos básicos, você deve ter :

• BPM (Business Process Management) : Ferramentas como Bizagi, ARIS ou IBM BPM para modelagem, análise e otimização de processos
• Análise de Dados : Competência em Power BI, Tableau ou Excel avançado para análise e monitoramento de KPIs
• Gestão de Projetos : Ferramentas como Microsoft Project, Jira ou Trello para acompanhamento de cronogramas e entregas

Você se destaca se tiver :

• ServiceNow : Para gestão de chamados e processos de autoatendimento, especialmente relevante em CSCs
• Automação de Processos : Ferramentas de RPA (Robotic Process Automation) como UiPath, Blue Prism ou Automation Anywhere

Você focará em :

• Identificação e mapeamento de processos críticos, buscando oportunidades de melhoria contínua e automação
• Implementação de soluções de otimização, com foco em aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais
• Condução de projetos de transformação digital, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa
• Colaboração com diversas áreas para integrar novas tecnologias e aprimorar fluxos de trabalho
• Monitoramento de resultados e ajustes, assegurando que as mudanças tragam ganhos de longo prazo