Analista de Processos Pleno

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência.

E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma.

Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.

700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.

• Experiência de atuação na área e / ou na implantação de projetos de processos;
• Experiência em mapeamento e desenho de processos, taxonomia, melhoria contínua, efetividade e performance;
• Conhecimento em plataformas de digitalizaçãoo e automações de processos;

Experiências com treinamentos e Change Management (gestão de mudanças).

Diferenciais : Conhecimento na plataforma Zeev e Power plataform

Colaborar com as partes interessadas para compreender objetivos do negócio, coletar requisitos e facilitar a definição de soluções;

implementar processos e técnicas para impulsionar desempenho.

• Realizar mapeamento, análise, desenho / redesenho de fluxos / processos;
• Contribuir para maximizar produtividade e qualidade, reduzir desperdícios, propor soluções para otimização.
• Documentar processos mapeados conforme padrões estabelecidos;
• Criar métodos, templates;
• Ministrar treinamentos, workshops;
• Comunicar resultados quantitativos / qualitativos;
• Acompanhar aderência e desempenho de processos, planos de melhoria;
• Elaborar relatórios gerenciais, monitorar kpis, slas e painéis
• Digitalizar processos por meio da plataforma Zeev e contato direto com o time de RPA.