Analista de Processos CX
Empresa de Tecnologia, Informação e Internet
Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Juazeiro do Norte.
Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente.
Colaborar com equipes de tecnologia, operações e produtos para garantir que os processos de CX estejam alinhados e integrados.
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