Analista de Processos - Campinas/SP
Shopee
Analista de Processos - Campinas / SP DepartmentOperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.
The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates.
The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description :
Analisar o não atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional;
Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a
- operação;
- Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua;
- Planejar a visita em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline;
- Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos;
- Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos;
- Aplicar treinamento pertinente às atividades operacionais;
- Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais;
- Analisar indicadores de desempenho;
Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.
Garantir a 100% de colaboradores treinados e capacitados para a execução das atividades operacionais;
Implementar soluções para redução dos desvios.
Requirements :
- Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
- Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) - excel intermediário à avançado.
- Ter experiência na área de logística no nível pleno.
- Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo;
- Conhecimentos relacionados à área de melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos e
- operações;
- Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.
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Buscamos um(a) Analista de RH Pleno , com foco em Gestão de Benefícios , para atuar no Centro de Serviços Compartilhados (CSC) da Raízen, responsável pela administração dos múltiplos benefícios ofere
Raízen
Piracicaba, São Paulo
Nov 7, 2025 -
Empresa admite Analista de Processos em Barueri. Identificar e mapear os processos existentes na organização.Analisar os processos, identificando falhas e oportunidades de melhoria. Propor soluções p
Empresa do setor privado
São Paulo, Brasil
Nov 7, 2025 -
Job description PcDs são sempre bem-vindas. Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia. Precisa gostar de trabalhar em equipe e possuir espíri
Instituto de Pesquisas Eldorado
Campinas, São Paulo
Nov 7, 2025 -
Fornecedor de alimentos e bebidas para catering admite Analista de Processos em Recife (Dois Irmãos). Avaliar e analisar processos internos relacionados à produção e distribuição de alimentos e bebid
Fornecedor de alimentos e bebidas para catering
Recife, Pernambuco
Nov 7, 2025 -
Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Processos em Brasília (Guará). Identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes.Documentar os processos atuais e propor melhorias.
Empresa de Tecnologia da Informação
Brasília, Distrito Federal
Nov 7, 2025 -
Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Processos em Porto Real. Fazer gerenciamento das atividades de processo durante o desenvolvimento de novos produtos.Utilizar o softw
Empresa de serviços de tecnologia da informação
Porto Real, Rio de Janeiro
Nov 7, 2025
