Analista de Planejamento Comercial SR

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade.

Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Responsabilidades e atribuições

O departamento Diretoria Bradesco Empresas e Negócios é responsável pela definição de proposta de valor, experiência do cliente, subsegmentação, modelos de atendimento e distribuição, estratégia mercadológica, acompanhamento de desempenho, coordenação de ofertas de produtos e serviços para todos os clientes Pessoa Jurídica do Bradesco Varejo e pela gestão direta do segmento Bradesco Empresas.

Modelo de trabalho : Híbrido 3 dias presenciais e 2 dias home office

Unidade : Osasco / SP

Como será seu dia a dia?

• Desenhar e redesenhar processos das jornadas E2E (end-to-end), identificando gaps e oportunidades de melhorias de forma a tornar a experiência dos clientes mais fluida;
• Orquestrar grupos de trabalho multidisciplinares para sensibilizar, direcionar e acompanhar as evoluções das jornadas;
• Assegurar a visão do cliente nas jornadas e canais;
• Estruturar estrategicamente programas de incentivos comerciais com visão cliente, possibilitando mensurar impactos;
• Definir estrutura comercial dos modelos de atendimento;
• Definir modelos de distribuição adequados aos clusters de clientes;
• Prever Account load ideal, objetivando maximizar relacionamento e resultados do time comercial;
• Criar dashboards de controle das estratégias comerciais;
• Ser responsável pela governança das movimentações de quadro;
• Estruturar materiais executivos, com fluidez em storytelling e problem solving.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Ensino superior completo com preferência em Administração, Ciências da Computação, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Processamento de Dados;
• Vivência em gerenciamento de projetos;
• Vivência em mapeamento de processos;
• Storytelling e design de apresentações executivas;
• Vivência em busca e interpretação de dados e indicadores.

Será um diferencial se você tiver :

• Certificação Six Sigma (Yellow, Green ou Black Belt);
• Conhecimento em ferramentas Miro e Figma;
• Conhecimento em Visão Financeira (GDAD, Leitura de Balanços de Empresas, composição linhas P&L);
• Conhecimento em SharePoint;
• Conhecimento em metodologia MECE;
• Conhecimento em VBA, Power BI, SAS e SQL;
• Atuar ou ter atuado no segmento PJ e ter conhecimento do portfólio PJ da Rede de Agências;
• Conhecimento em Inglês;
• Conhecimento em Jira.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias.

• PLR ou Bônus : Conforme a elegibilidade de cargo;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• 13º Cesta Alimentação;
• Total Pass;
• Vale Transporte (adesão opcional);
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras;
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
• Viva Bem Bradesco : programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
• Unibrad : Universidade Corporativa Bradesco;
• Isenção de Tarifas : condições especiais em diversos produtos e serviços;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Licença Paternidade estendida de 20 dias;
• Licença Maternidade de 180 dias, com acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.

J-18808-Ljbffr