Analista de Negócios Digitais I

Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida.

Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.

Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil.

Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.

Requisitos Obrigatórios :

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou área correlacionadas;
• Experiência prévia em áreas relacionadas a canais digitais, experiência do cliente, marketing digital, operações de e-commerce e relacionados;
• Experiência prévia em gerenciamento de projetos em todos os seus ciclos de vida;
• Conhecimento básico de funil de vendas, métricas de performance digital (ex. : conversão, retenção, churn) e UX;
• Capacidade de interpretar dados e sugerir ações para melhoria contínua dos processos digitais;
• Pacote office nível intermediário , com foco em apresentações executivas;
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, com bom relacionamento interpessoal e comunicação clara.

Serão diferenciais se tiver :

• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Habilidade com ferramentas digitais e de automação de marketing (CRM, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de analytics);
• Habilidade em análise de dados utilizando ferramentas como Google Analytics, Power BI ou outras plataformas de analytics;
• Experiência com lançamento e vendas de produtos digitais;
• Participação em projetos de marketing digital.
• Estruturação de canais digitais : Otimizar processos digitais visando empoderar o cliente à autocontratação e identificando oportunidades de melhorias operacionais.
• Gestão de projetos : Participar de projetos voltados para melhorar a experiência do cliente nos canais digitais.
• Estruturação de campanhas digitais : Criar e conduzir campanhas digitais em considerando vários pontos de contato digital.
• Coleta e interpretação de dados e informações : Realizar análises de dados com base na performance dos canais, campanhas e clientes, consolidando materiais executivos para comunicar resultados e recomendações aos stakeholders internos.
• Monitorar CRM e funil comercial : Monitorar e analisar métricas de sucesso dos canais digitais para identificar pontos cegos e oportunidades de escala da operação.
• Mapeamento de processos : Garantir a documentação e mapeamento dos processos, assegurando que estejam alinhados com as metas de eficiência e expansão da área e canais.
• Colaboração entre áreas : Colaborar com outras áreas para alinhar estratégias digitais às demais iniciativas da empresa.
• Apoio na implementação de tecnologias : Auxiliar na implementação de ferramentas e tecnologias para canais digitais.