Analista de Negócios

Descrição das atividades :

O Analista de Negócios é o profissional que ajuda a resolver os problemas por meio de análises criteriosas e apoia o Gerente de Produtos na rotina operacional.

• Rotinas operacionais : Parametrizações na plataforma GaussFleet, abertura e acompanhamento de chamados e solicitação de correção de problema;
• Acompanhamento online em grupos de whatsapp, teams e e-mails, sendo responsável pela resposta inicial;
• Análises iniciais de potenciais problemas relatados pelos clientes;
• Criação de documentos e novos treinamentos;
• Homologações de novos desenvolvimentos e bugs.

Perfil Comportamental :

• Pensamento Estruturado, Crítico e Analítico;
• Rápido Aprendizado e Alta Adaptabilidade;
• Capacidade de concentração;
• Comunicação assertiva;
• Escuta;
• Organização;
• Curiosidade;
• Dedicação.

Desejável :

Profissional com ensino superior completo ou em fase final em áreas de exatas, preferencia Computação, Engenharia da Computação.

Ensino técnico realizado em entidades de renome também poderá ser aderente a vaga.

Contato com tecnologia e softwares gerenciais, que tenha raciocínio lógico apurado.

Conhecimentos em software e hardware será um diferencial.

Presencial - segunda a sexta 8 : 00 as 18 : 00.

• Local de trabalho : Lavras, MG
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico : Analista