ANALISTA DE NEGOCIOS SR

Descripción

Pessoa com analise de entregas e resultados, que saiba fazer apresentação executiva e de resultados

Um Perfil ligado a negocios, numeros e analise como um todo

• Participar ativamente do processo de discovery, analisando dores gerando correlação com processos, apontando através de dados, temas que devem ser priorizados dentro da Squad;
• Conectar com a operação realizando deepdive analisando contatos, processos, bases e oportunidades que façam sentido para o negócio em soluções de digitalização e experiência do cliente;
• Aprofundar a visão de negócio, captando oportunidades nas jornadas proporcionando melhor fluidez, resolubilidade para clientes, corretores e também para o time de atendimento;
• Apoiar o PM e POs no acompanhamento de resultados dos KPIs e OKRs de negócio, com aprofundamento das oscilações de resultados e seus motivadores;
• Aprofundar a visão analítica com base nos relatórios e dashboards existentes dentro da Cia para elaboração de estimativas, correlação de dados para diagnóstico de causa raiz, análises após cada implantação;
• Atuar nas RDMs junto ao time da Squad garantindo o checklist de realização desde a pré execução até a pós implantação;
• Realizar apresentação de propostas e resultados, que tragam não só visibilidade aos Stakeholders, mas também provocação para novos investimentos em apis e processos que tragam ganhos de resultado;
• Através de modelos estatísticos, criar novas visões, gerar acompanhamento contínuo de projetos de alta complexidade, trazendo visão de eficiência e próximos passos;

Buscar através de bench externos às operações que atuam e até externos à Cia, possibilidades de implementação de novos métodos de análise e processos que possam contribuir para melhor experiência e resultados.

Requisitos

• Superior Completo de preferência;
• Conhecimento de Métodos ágeis (Scrum, Kanban);
• Habilidade em ferramentas como : JIRA, Datastudio, Power BI e Excel;
• Conhecimento da esteira de Projetos, principalmente em canais digitais (uras, chatbots, aplicativos);
• Habilidade de análise, correlação de dados e estimativas; negociação, capacidade de entrega e senso crítico;
• Visão integrada e estratégica;

Criatividade e inovação.

Diferencial :

Conhecimento em Big Data, modelos estatísticos, construção de Dashboards, Macros;

Certificação Scrum, Kanban

Conhecimento dos papéis e responsabilidades do Product Owner;

Conhecimentos em técnicas de Discovery, métodos de priorização e demais cursos de metodologias ágeis.

Principais competências :

Soft Skill : Comunicação, Colaboração, Análise, Organização e Senso Crítico.

Hard Skill : Metodologias ágeis, Análise de Dados, Métricas ágeis, Dashboards,

Correlações Financeiras (ROI).

Beneficios