Analista de Infraestrutura - Pleno

Job description A Cofco Internacional está em busca deum Analista de Infraestrutura Pleno para integrar sua equipedinâmica.

A Cofco é uma empresa global líder no setor deagronegócios e alimentos, dedicada à produção e comercialização deprodutos agrícolas e suas commodities.

Com presença em diversospaíses e um compromisso com a sustentabilidade e a inovação. Mainresponsibilities Analista responsável por acompanhar atividades doambiente de infraestrutura tecnológica, suporte a operação e aosusuários finais, com gestão e cumprimento das SLAs de atendimento,além de executar e acompanhar projetos locais em geral, garantindoque os processos de IT sejam executados com eficiência e segundo aspolíticas da empresa, apoiando a execução efetiva dos projetos epropondo melhorias tecnológicas para a companhia.

Os analistasdeverão estar comprometidos (as) com o desenvolvimento da equipe,respeitando valores éticos, morais, culturais, sociais e comcompetências profissionais que o qualifiquem a exercer asatividades.

Responsabilidades 1. Apoiar de forma presencial ouremota na área administrativa / operacional, com atendimento,controle e execução de chamados, executando os incidentes e novassolicitações abertas, atuando de maneira preventiva a fim de evitarfuturas falhas, visando a qualidade dos processos de IT, parausuários finais.

2. Executar a manutenção preventiva e corretiva dehardware / software dos equipamentos, atualizando Softwares,realizando a melhoria dos aparelhos, conservando e mantendo osequipamentos em perfeitas condições de uso.

Prover suporte desistemas operacionais Microsoft Windows 11 (Suportar, instalar,configurar, operar os serviços e funções com Modern Workplace,Autopilot);

Prover suporte em utilização de aplicativos de usogeral e aplicativos Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, OneDrive,SharePoint).

3. Atender, abrir chamados e acompanhar em caso dequedas de links ou reparo de equipamentos indisponíveis comfornecedores, contatando a empresa prestadora de serviço e realizaro acompanhamento do processo até a conclusão.

4. Executar asdemandas relacionadas a Servidores, Storages, switches,computadores, impressoras, periféricos de rede, links, telefonia,CCTV, Interface com Automação, Controle de acesso, controlando everificando todos os equipamentos de IT, de modo atender ao negóciodeixando o ambiente tecnológico disponível.

5. Conhecer as leis,portarias, resoluções, normativas que impactam diretamente a áreade TI, de modo que garantir que a companhia esteja em conformidadecom as regulamentações.

6. Participar efetivamente dos projetoslocais, regionais, corporativos ou globais apoiando como consultortécnico, garantindo excelência nas entregas das atividades, juntoao time de projetos de TI, incluindo atividades de infraestrutura,criação de memoriais descritivos, participando de reuniões destatus, avaliando soluções técnicas de terceiros, entre outros.

7.Realizar em coordenação com os responsáveis de cada serviço ainstalação e configuração dos servidores e periféricos de IT(dispositivos de rede), instalando e configurando equipamentos,utilizando o padrão estabelecido pela empresa de software ehardware, catalogando o equipamento e rotulando para segurançapatrimonial.

8. Realizar inventário de equipamentos de IT, mantendoatualizado em sistema todos os equipamentos, de modo a atenderauditorias e garantir a segurança patrimonial.

9. Responsável pelocumprimento das leis, procedimento internos e dos padrões de éticada COFCO. 10. Trabalhar em conformidade a normas e procedimentostécnicos de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservaçãoambiental.

Requirements and skills Formação : Desejável EnsinoSuperior cursando ou concluído em Informática, Ciência daComputação, Redes e Telecomunicações e afins.

• Experiência : Desejável experiência no cargo ou similar. Idioma(s) : Português.Conhecimentos TI : Manutenção e suporte de desktops, laptops,tablets e smartphones;
• Redes WAN / LAN / WiFi / Internet; Cabeamentoestruturado; Microsoft Windows 11; Networking; CFTV; Office 365,SharePoint, OneDrive, Teams;

Telefonia e videoconferência Teams;(Desejável) Redes de automação industrial; (Desejável) Experiênciacom projetos infraestrutura de TI.

Conhecimentos Área : IT SecurityNoção de ITIL Foundation. Diferencial conhecimento na utilização daferramenta de ITSM ServiceNow para atendimento dos chamados,atualização de asset e documentações.

Competências : Conforme matrizde competências. Obrigatório : CNH B e disponibilidade para viagens.#J-18808-Ljbffr