Analista de Atendimento Jr

Como é Ser Um(a) Analista de Atendimento Jr : É estar na linha de frente para garantir a melhor experiência ao cliente! Você vai auxiliar clientes na abertura de contas, resolver questões técnicas e financeiras, movimentar garantias e realizar cobranças quando necessário.

• Suas principais Responsabilidades : Realizar o atendimento ao cliente via chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp e chat (HubSpot);
• Auxiliar os clientes no processo de abertura de contas;Identificar e resolver problemas relacionados a contas, plataformas, transações e questões técnicas;
• Realizar movimentação de garantias;Extrair do sistema Sinacor de notas de corretagem, extratos de conta corrente, extrato de movimentação financeira;

Realizar a liberação e cancelamento de plataformas de mesas proprietárias;Realizar a cobrança de clientes com saldo devedores.

O que esperamos de você : Ensino Superior cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e correlatas;

CPA-20.Diferenciais : PQO operações;Conhecimento técnicos em produtos de investimentos;Qual será seu local de trabalho?Local : Itaim Bibi, São Paulo / SPNossos Benefícios : Vale Refeição e Vale Alimentação flexíveis (R$ 1.

• 670,00 / mês);Assistência Médica e Odontológica sem desconto para titular e sem co-participação (Bradesco / Anbima);Total Pass;
• Auxílio Creche;Vale Transporte;Participação nos lucros e resultados (mediante desempenho individual & organizacional); Reembolso de certificações obrigatórias (Anbima, Ancord e afins);

Café da manhã;Gift Pass para aniversariantes do mês;Happy hour de aniversariantes do mês.Descubra uma Jornada de Sucesso : Venha Fazer Parte da Nossa Casa de Investimentos com mais de 20 Frentes de Negócios.

Como parte do Grupo Ibrahim, um conglomerado reconhecido por sua excelência e inovação em diversos setores ao longo de mais de 60 anos, a Terra Investimentos está comprometida em oferecer serviços de qualidade excepcional na intermediação, negociação e distribuição de uma ampla variedade de produtos financeiros.

Há mais de duas décadas, lideramos o mercado agro com excelência e determinação, expandindo nosso negócio para o mercado financeiro e de capitais.

Nosso propósito é agregar valor aos negócios financeiros de forma eficiente, responsável e sustentável. Aqui na Terra, acreditamos que cada pessoa é única, e é por isso que dedicamos nossa expertise e recursos para proporcionar soluções financeiras personalizadas que impulsionam o crescimento e o sucesso de cada um deles.

Junte-se a nós e venha escrever junto mais um capítulo de sucesso.Nossa Cultura : Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares : Ética é Inegociável : Honramos nossos compromissos com integridade e transparência.

Para nós, os fins não justificam os meios. Seguimos nossos valores, políticas e normas sem exceções, não tolerando desrespeito ou corrupção.

Compromisso com o Cliente : Somos parceiros dos nossos clientes. Atendemos com excelência, construindo soluções personalizadas de maneira eficiente, segura e de alta qualidade garantindo à melhor experiênciaFoco no Resultado : Agir com simplicidade.

Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Evoluímos Juntos : Cultivamos relações baseadas na confiança, adotando o respeito, a seriedade e a humildade como princípios para aprendermos e evoluirmos juntos.

Somos e nos sentimos parte de um time colaborando em prol de um propósito maior.Senso de Dono : Somos responsáveis por aquilo que fazemos.

Definimos prioridades e assumimos riscos. Buscamos continuamente soluções inovadoras que não só agreguem valor ao negócio, mas também impulsionem o progresso de todos, nos permitindo crescer juntos com a empresaE aí, curtiu?

Então, não deixa de se inscrever e #VemSerTerráqueo