Analista de Atendimento ao Cliente

O Grupo Uni é composto por empresas inovadoras, dedicadas a proporcionar soluções de excelência nos setores de saúde e tecnologia.

Com marcas como Locare, Cori e Univet, buscamos constantemente aprimorar a experiência de nossos clientes e parceiros. Nossa missão é integrar tecnologia de ponta e cuidado humano, garantindo resultados eficazes e transformadores.

Estamos comprometidos com a inovação e a melhoria contínua, sempre prontos para enfrentar os desafios do futuro.

• Ensino médio completo; superior em áreas relacionadas será um diferencial.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de saúde ou tecnologia.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
• Familiaridade com sistemas de gestão de atendimento (help desk) é um diferencial.

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe, focado(a) em atender as demandas dos clientes do grupo Uni, incluindo Locare, Cori e Univet.

O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, sando dúvidas e auxiliando na resolução de problemas de forma eficiente e cordial.

• Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços das empresas do grupo.
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos.
• Colaborar com outras áreas para solucionar problemas complexos e melhorar processos.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na experiência do cliente.
• Manter-se atualizado(a) sobre as soluções e produtos oferecidos pelas empresas do grupo.