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Analista de Atendimento ao Cliente

Empresa de Tecnolgia

Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Cotia.

Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.

Ser o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência.Construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais.

Agrupar e organizar feedbacks focados na melhoria contínua de nossos serviços.Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes.

Colaborar com equipes técnicas para melhorias no sistema ou resolução de problemas.

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