Analista de Assistência Automóvel - Corretora
Sossego
Descrição da vaga
A função "Analista de Assistência automóvel" é responsável por prestar suporte aos segurados em demandas de assistência. Será um intermediário entre o segurado e a seguradora.
Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
Os principais processos realizados nesta função são :
- Agendamento e Acompanhamento de Guincho
- Agendamento e Acompanhamento de Serviços (chaveiro, pneus, etc)
- Assistência em solicitação de Taxi / Traslado
- Atendimento telefônico de Vidro (primeira abordagem)
- Atendimento telefônico de Sinistro (primeira abordagem)
- Suporte a outras demandas de assistência
Esta posição é para trabalho em horário comercial fixo.
Qualificações
- Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
- Disposição para participar de um momento intenso de crescimento
- Excelência em atendimento ao cliente
- Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES
- Experiência com processo de Assistência 24h
- Conhecimento básico de microinformática
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência em outros processos de seguro Auto (emissão, cobrança)
- Experiência em acompanhamento de sinistros Auto
Informações adicionais
Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
- Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
- Experiência em Excel / Google Sheets
- Experiência em NPS
- Experiência em Startup
Contratação :
- Contrato : PJ (pode ser MEI)
- Remuneração 1,5K a 2,5K
- Início : imediato
- Prazo : Indeterminado
Local :
- 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil
- Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps
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Atribuições : Confirmação de informações; Realizar visitas : local do sinistro, residência de segurado, residência de terceiros, guincho, oficinas, delegacias, hospitais Inserir todas as informações
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