ANALISTA CUSTUMER SERVICE

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente na Schimtd Serviços.

Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com o que procuramos para este papel crucial em nossa equipe.

Responsabilidades :

• Monitorar o fluxo dos pedidos de vendas no sistema em todas as fases do processo (desde a entrada do pedido até a entrega ao cliente), interagindo com as áreas de Crédito, Logística, Compras, TI e Qualidade.
• Suporte a clientes no que se refere ao envio de documentações e status dos pedidos, atuando com atendimento telefônico / digital.
• Suporte à equipe Comercial no que se refere a status dos pedidos, estoques e interface com outras áreas.
• Abertura e acompanhamento das ocorrências de atendimento a clientes (atrasos de entrega, avarias, produtos fora de especificação, etc.

e respostas aos clientes do status dos atendimentos.

• Análise e gestão da carteira de pedidos, solicitação de transferências entre armazéns e inclusão de empenhos.
• Atendimento Pós-Venda aos clientes para solução de problemas e esclarecimento de dúvidas referentes ao processo de atendimento dos pedidos de vendas.

Requisitos :

• Superior incompleto ou concluído.
• Conhecimento de Pacote Office.
• Desejável : experiência no setor farmacêutico.

Benefícios :

• Salário competitivo.
• VR R$ 34,38 por dia.
• Cesta básica.
• Vale transporte.
• Convênio médico.
• Seguro de vida.
• Vale farmácia.
• Totalpass.
• Credencial SESC.

Jornada :

De 2º a 5º feira 08 : 00 às 18 : 00 e sexta-feira das 08 : 00 às 17 : 00.

Local de trabalho : Diadema.

Interessados enviar currículo para ou pelo WhatsApp 11-94075-2774.

Obrigado por considerar a oportunidade de se juntar à nossa equipe na Schimtd Serviços.#J-18808-Ljbffr