ANALISTA CUSTUMER SERVICE

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente na Schimtd Serviços.

Responsável pelo monitoramento do fluxo dos pedidos de vendas no sistema em todas as fases do processo (desde a entrada do pedido até a entrega ao cliente), interagindo com as áreas de Crédito, Logística, Compras, TI e Qualidade, de forma que os pedidos sejam atendidos corretamente e dentro dos prazos acordados.

Suporte a clientes no que se refere ao envio de documentações, status dos pedidos, etc), atuando com atendimento telefônico / digital.

Suporte a equipe Comercial no que se refere a status dos pedidos, estoques, interface com outras áreas, colocação de pedidos, etc.

Abertura e acompanhamento junto as demais áreas das ocorrências de atendimento a clientes (atrasos de entrega, avarias, produtos fora de especificação, etc.

e respostas aos clientes do status dos atendimentos.

Analise e gestão da carteira de pedidos, solicitação de transferências entre armazéns, inclusão de empenhos, etc.

Atendimento Pós Venda aos clientes para solução de problemas e esclarecimento de duvidas referentes ao processo de atendimento dos pedidos de vendas.

Conhecimento segmento químico ou farmacêutico.

Desejável

Superior nas áreas Administrativas, Farmacêutica ou comercio

Conhecimento sistema Protheus e Edwards

Excel Intermediário

Inglês Intermediário

Salario R$ 3.150,00

VR R$ 34,38 por dia

Cesta básica

Vale transporte

convenio médico

Seguro de vida

vale farmácia

Totalpass

Credencial sesc

Jornada de 2º a 5º feira 08 : 00 as 18 : 00 sexta-feira das 08 : 00 as 17 : 00

Local de trabalho : Diadema

interessados enviar currículo para [email protected]

Obrigado por considerar a oportunidade de se juntar à nossa equipe na Schimtd Serviços.

• Local de trabalho : Diadema, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico : Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos