Analista Comercial - Mesa de Consórcio

O que esperamos que você tenha :

• Conhecimento técnico e comercial em consórcio;
• Conhecimento em Excel e ferramentas do Google;
• Curso superior completo ou em andamento;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Perfil flexível, dinâmico e com habilidades de negociação;
• Organização e pró-atividade;
• Perfil orientado a resultados;
• Gostar de trabalhar em equipe.

Você irá se destacar se tiver :

• Trabalhado em administradoras de consórcios;
• Técnica de venda spin selling;
• Conhecimento em sistemas CRM, preferencialmente o Pipedrive;
• Certificação PCA10.

Importante : A certificação não é um requisito para a admissão nesta vaga, porém será necessário obter a certificação durante o período de experiência.

O seu papel será :

• Receber solicitações de simulação de consórcio e abordar nossos Personal Bankers e seus clientes para entender as necessidades e garantir a melhor experiência;
• Com os dados necessários em mãos, fazer buscas e análises dentro das administradoras de consórcio parceiras da Franq para chegar no melhor cenário possível;
• Gestão e acompanhamento das atividades e tarefas em ferramenta de funil de vendas (Pipedrive);
• Auxiliar os Personal Bankers para que tenham sucesso em suas vendas, atuando em todas as etapas do negócio, até o fechamento;
• Garantir o processo operacional de cadastramento correto da cota adquirida pelo cliente nos sistemas dos parceiros, ligando para o cliente antes de cadastrar para checar os dados e tirar dúvidas;
• Atuar como mediador e solucionador junto aos Personal Bankers, sendo especialista em consórcio (parte técnica e comercial);
• Contribuir com ideias para novas oportunidades de melhoria nos nossos processos.