Analista Comercial Junior

• Faz análise comercial nos pedidos imputados pelo portal; Executa, acompanha e / ou emite os pedidos; Providencia remessas de amostras aos representantes e promotoras;
• Envia circular aos representantes comunicando campanhas, promoções, avisos; Acompanha campanha de vendas; Presta assistência aos representantes;
• Atende ligações de clientes diretos; Envia mala direta, e-mail marketing, SMS; Soluciona possíveis problemas relacionados com departamento vendas (transportadora, entrega, pedido);
• Acompanha entrega de produtos para clientes; Atualiza indicadores do Comercial; Redige e encaminha correspondências, relatórios;

Faz levantamento de vendas do cliente para possíveis liberações de verbas; Prepara material e necessidades para recepção de clientes na fábrica.

• Gera relatórios de acompanhamento das vendas, entregas, trocas. Analisa as notas fiscais de entrada de devolução e remessa para conserto, solucionando suas divergências, quando necessário;
• Solicita coleta das notas fiscais de remessa para conserto e devolução de clientes; Solicita autorização para a Gerente Comercial, Gerente Nacional de Vendas e / ou Diretoria, referentes às devoluções comercias;
• Emite o pedido de retorno de remessa para conserto; Analisa, acompanha e emiti relatório das reclamações de campo; Tira dúvidas referentes os produtos de consumidores e assistências técnicas;
• Controla e analisa as ocorrências relacionadas com a qualidade identificadas em campo e apontar indicadores; Solicita o faturamento das peças de remessas para conserto para clientes e assistências técnicas;
• Acompanha o despacho e entrega das remessas para conserto; Presta apoio a assistências técnicas (pedido de vendas, estoque, OS);
• Repassa as reclamações do Reclame Aqui para a Gerente Comercial e providencia as respostas junto ao site; Presta suporte a dúvidas de representantes, vendedoras e assistências técnicas;

Providencia a abertura de sinistro junto a Seguradora de Responsabilidade Civil quando for necessário; Cadastra clientes e representantes novos.

Cadastra contrato de novos representantes e assistência técnica. Cadastra Tabelas de preço no sistema. Registra chamado de atendimento no software (HBtec) para clientes : pessoa física e jurídica;

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : a partir de R$2.500,00 por mês

Benefícios :

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho :

De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional :

• 13º salário
• Comissão

Escolaridade :

Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)

Experiência :

Apoio Comercial (Obrigatório)

J-18808-Ljbffr