Agente de Viagens

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!

O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil.

Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Atender os clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente, informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Confirmar o embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária e orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente.
• Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados e auxiliando em caso de dúvidas.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos

• Experiência em vendas em qualquer segmento.
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas afins.
• Boa comunicação oral e escrita e empatia.
• Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.
• Desejável noções de finanças / matemática (Excel e Porcentagem).
• Conhecimentos gerais de geografia.
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Informações adicionais

• Vale refeição;
• Jornada de treinamento;

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

Descubra um Mundo de Oportunidades na CVC Corp!

Na CVC Corp , somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.

Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.

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