Agente de Viagens
cvc
Faça parte do nosso time e conte com a força da CVCViagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo efranquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar,em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que venderviagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos! Se você éuma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos degeografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizaro sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbarseu passaporte! O programa Passaporte Franquias não visa preenchervagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagasdisponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo oBrasil.
Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá serconsultado por toda a rede de franquias e por outras empresas dogrupo CVC.
Responsabilidades 1. Prestar atendimento aos clientes nopré e pós-venda, a fim de garantir satisfação. 2. Atender osclientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais epessoalmente, na loja).
3. Pesquisar, entender e personalizar aviagem do cliente, informando produtos e promoções do período. 4.Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conformeorientação do líder imediato.
5. Confirmar o embarque do cliente,apresentando relação de documentação necessária e orientando sobredisponibilidades de materiais para a viagem.
6. Desenvolver oprocesso de reservas no sistema informatizado integrado, realizandoas devidas reservas conforme solicitação do cliente.
7. Acompanharo cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando osserviços contratados e auxiliando em caso de dúvidas.
8. Utilizarde forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, paraevitar erros. 9. Realizar treinamentos disponibilizados pela CVC.
Requisitos 1. Experiência em vendas em qualquer segmento. 2. Ensinomédio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ouincompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou áreasafins.
3. Boa comunicação oral e escrita e empatia. 4.Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente. 5.Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas deshopping ou de rua.
6. Desejável noções de finanças / matemática(Excel e Porcentagem). 7. Conhecimentos gerais de geografia. 8.Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seuaprendizado em turismo.
Informações adicionais Vale refeição;Jornada de treinamento; Remuneração fixa e comissionamento baseadoem performance de vendas.
Descubra um Mundo de Oportunidades na CVCCorp! Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo eproporcionar as melhores experiências para nossos clientes.
Comoempresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecernão apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreirapara pessoas talentosas e apaixonadas.
Somos um grupo formado porunidades de negócios que atuam com marcas distintas ecomplementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas eeducação internacional. #J-18808-Ljbffr
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