Agente de Turismo - Barra da Tijuca/RJ

Missão do cargo : Desenvolver e criar pacotes de viagem que atendam às necessidades e expectativas dos clientes bem como a demanda da empresa e coordenar eficientemente as demandas operacionais para proporcionar um serviço de alta qualidade.

Principais Responsabilidades : - Criar e desenvolver pacotes de viagem personalizados de acordo com a necessidade de cada evento e características de cada destino.

• Manter parcerias estratégicas com fornecedores de serviços turísticos. - Cumprir estratégias de precificação competitivas e atrativas.
• Levantar dados de mercado para análise de concorrência - Realizar eficientemente as demandas operacionais para proporcionar serviços de alta qualidade - Dar assistência nas negociação com fornecedores - Atender solicitações pontuais dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.
• Comunicar-se com fornecedores para resolver questões operacionais e garantir a qualidade dos serviços. - Monitorar e garantir o cumprimento de prazos e entregas.
• Atualizar sistemas gerenciais e administrativos quanto às atividades operacionais. - Colaborar com outros departamentos para garantir a precisão das informações transmitidas aos clientes.

Principais Atividades :

• Desenvolver itinerários detalhados para cada pacote de viagem.
• Dar assistência a negociação de tarifas e condições com fornecedores de serviços turísticos.
• Analisar custos e calcular preços de venda.
• Adaptar os produtos conforme as necessidades do mercado.
• Dar assistência aos treinamentos de equipes de vendas e marketing sobre os produtos e destinos oferecidos.
• Identificar oportunidades de expansão e diversificação da linha de produtos.
• Resolver problemas e questões relacionadas aos produtos.
• Monitorar a concorrência e realizar análises comparativas.
• Participar de reuniões e brainstormings para gerar ideias e soluções inovadoras.
• Manter relacionamentos estratégicos com parceiros e fornecedores.
• Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias e melhorias nos processos.
• Atualizar sistemas e registros Competências Técnicas e Formações Necessárias :
• Formação em Turismo, Administração, Marketing ou áreas relacionadas
• Experiência em desenvolvimento de produtos turísticos (Desejado)
• Habilidade em negociação e gerenciamento de fornecedores.
• Domínio de ferramentas de análise de dados e planilhas.
• Conhecimento em operações de viagens e turismo. (Desejado)
• Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens.(Desejado)
• Local de trabalho : Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Hotelaria, Turismo - Turismo
• Nível hierárquico : Consultor