Agente de Suporte Técnico
NEO EMPREGOS
Como será seu dia a dia...
Você atenderá clientes pelo canal VOZ prestando informações e tratativas sobre reclamações de produtos e serviços.
Realizará testes por voz, para identificar o problema no equipamento (notebooks ou smartphone) do cliente.
Direcionará se necessário o envio do aparelho para assistência técnica entre outras trataivas.
Buscamos profissionais com :
- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Experiência prévia com suporte técnico;
- Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
- Conhecimento em tecnologia e ferramentas digitais;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Informações Adicionais :
Local de Trabalho : Unidade Libero Centro
Salário 1.475.21+ benefícios.
Escala : 6x1 - Segunda à Sábado
Carga horária diária : 6h20 por dia.
- Número de vagas : 10
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico : Operacional
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