Agente de Central de Atendimento

Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.

• Formação mínima : Ensino Médio completo;
• Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.
• Diferencial : Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem.
• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
• Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
• Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
• Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
• Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
• Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
• Realizar remanejamentos, cancelamentos e / ou encaixes necessários;
• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.